Conditions générales de vente

Objet et identité du vendeur

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes du programme numérique Face à soi par Maud Fromage-Jarry, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Maud Marceau, SIRET 808 222 723 00021, 1234 route du Viaduc, 14690 Le Mesnil-Villement, France. Contact : maudmarceaupro@gmail.com.

Caractéristiques du programme

Face à soi comprend un accès personnel et illimité à un espace privé Skool, des modules vidéo et ressources de mise en pratique, des lives collectifs libres organisés environ tous les quinze jours et la possibilité de contacter Maud dans le cadre du programme. Les lives ne constituent pas des consultations individuelles. Le mentorat personnalisé est une prestation optionnelle distincte.

Prix et paiement

Le prix de l’accès complet est de 347 euros toutes taxes comprises, sous réserve de l’affichage applicable lors de la commande. Les facilités de paiement sont proposées par les prestataires affichés et demeurent soumises à leurs conditions et à l’éligibilité de l’acheteuse. Une facilité de paiement ne réduit pas le prix total. La commande devient définitive après validation du paiement et acceptation des présentes CGV.

Accès à Face à soi

Après confirmation du paiement, l’acheteuse reçoit le lien https://www.skool.com/formation-clapper-3535/about. Elle doit s’inscrire sur Skool avec exactement la même adresse électronique que celle utilisée lors du paiement. L’accès est strictement personnel, confidentiel et non transférable.

Contenu numérique et droit de rétractation

L’acheteuse dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. Lorsque l’acheteuse demande expressément l’accès immédiat au contenu numérique avant la fin de ce délai et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation dès le commencement de la fourniture, l’accès peut être ouvert immédiatement et le droit de rétractation ne peut plus être exercé dans les conditions prévues par l’article L221-28 du Code de la consommation. Ce consentement doit être recueilli lors de la commande.

Pour exercer un droit de rétractation encore applicable, l’acheteuse adresse une déclaration sans ambiguïté à maudmarceaupro@gmail.com en indiquant son nom, l’adresse email de commande, la date et l’objet de la commande.

Disponibilité

L’accès est annoncé sans limitation de durée déterminée, sous réserve de la continuité raisonnable des services techniques, de Skool, des cas de force majeure et des adaptations nécessaires du programme. Des interruptions temporaires de maintenance peuvent survenir.

Obligations de l’acheteuse

L’acheteuse demeure responsable de ses décisions, de son rythme et de l’utilisation des informations. Elle s’engage à respecter les autres membres, la confidentialité des échanges et les règles de l’espace privé.

Nature et limites

Face à soi est un programme de développement personnel et de reconstruction émotionnelle. Il ne constitue ni une psychothérapie, ni un diagnostic, ni un traitement et ne remplace pas un professionnel de santé. Aucun résultat individuel n’est garanti.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés. L’achat autorise uniquement une consultation personnelle. Toute reproduction, captation, diffusion, transmission, revente, formation dérivée ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation écrite.

Données personnelles

Les données sont traitées pour gérer la commande, le paiement, l’accès et la relation client. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l’acheteuse contacte d’abord Maud Marceau afin de rechercher une solution amiable. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent devront être ajoutées dès désignation effective ; elles ne doivent pas être inventées.

Dernière mise à jour : 2 août 2026.